• Home
• Waarom Vanderlande?
• Organisatie
• Service Development

Met een groei van gemiddeld 15-20% in de afgelopen jaren ontwikkelt de services business zich tot een essentieel deel van de core business van Vanderlande Industries. Door deze groei en de daarbij behorende professionalisering is er een toenemende behoefte aan verdere verbetering van efficiëntie en kwaliteit van de services activiteiten.

Services Development is binnen Vanderlande Industries mede verantwoordelijk voor het strategische beleid op het gebied van services. De vestigingen (nationaal en internationaal) zijn verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van de services-activiteiten bij onze klanten.

De afdeling werkt aan structurele verbeteringen op het gebied van services in de vorm van (interne) projecten bijvoorbeeld de ontwikkeling van tools, producten en werkwijzen ter ondersteuning van de services activiteiten binnen de vestigingen. Tevens  ondersteunt zij grote services aanbiedingen en contracten in de verkoopfase, de maintenance voorbereidingsfase (maintenance engineeringsfase) en de uitvoeringsfase.

Services Development is een relatief jonge afdeling binnen Vanderlande Industries. Projecten bij Services Development brengen vaak veranderings-processen met zich mee, de medewerkers op de afdeling zijn daarom teambuilders, zelfstandig en in staat om anderen te overtuigen. Een medewerker van de afdeling laat zich niet bij de eerste tegenslag uit het veld slaan, is resultaatgericht en is in staat meerdere projecten naast elkaar uit te voeren. Verder is hij/zij alert op verbeteringsmogelijkheden en ziet het als een uitdaging om deze door te voeren.

Verbeterprojecten op het services vlak zijn vaak afdelingsoverstijgend; behalve de contacten met de Services- en Sales-afdelingen zijn er contacten met Engineering, Research & Development, Communication, de Systems groep, en de IT-afdeling.

Zoals gezegd is de afdeling Services Development een relatief jonge afdeling, waarbij het noodzakelijk is om veel met de vestigingen (o.a. in het buitenland) te communiceren. In geringe mate zal er ook gereisd moeten worden (ongeveer 10 % van de tijd). Een reis duurt maximaal enkele dagen. Dit kan per functie enigszins verschillen.